Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des billets d’entrée pour le Festival Gospel Effuzion, organisé par EFFUZION, association à but non lucratif, ci-après désigné “l’Organisateur”.
2. Billetterie et modalités d’achat
- Les billets sont en vente via une plateforme intégrée au site et géré uniquement par l’organisateur et ses équipes, et éventuellement sur place selon les disponibilités.
- Le billet est personnel, non remboursable (sauf en cas d’annulation de l’événement, cf. article 7), et non échangeable.
- Le paiement valide la commande et implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
3. Tarifs
- Les prix sont indiqués en XOF CFA TTC.
- Différents types de billets peuvent être proposés : pass jour 100% gratuit, pass Effusion + qui est payant.
L’Organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans effet rétroactif pour les billets déjà achetés.
4. Accès au festival
- Le billet est contrôlé à l’entrée sous format numérique ou papier.
- Toute sortie du site est définitive, sauf indication contraire.
- Un contrôle de sécurité peut être effectué à l’entrée (sac, objets interdits). L’accès peut être refusé à toute personne ne respectant pas le règlement intérieur ou le comportement attendu.
5. Responsabilités
- L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol du billet.
- En cas d’événement imprévu (force majeure, conditions météo extrêmes, pandémie, etc.), l’Organisateur pourra adapter le déroulé du festival sans que cela donne lieu à remboursement automatique.
6. Interdictions
- L’introduction d’objets dangereux, substances illicites, bouteilles en verre, etc. est formellement interdite.
- Les animaux ne sont pas autorisés (sauf chiens guides).
- Il est interdit d’enregistrer les concerts à des fins commerciales sans autorisation.
7. Annulation ou modification de l’événement
- En cas d’annulation pure et simple du festival par l’Organisateur, un remboursement pourra être proposé selon les conditions communiquées par la billetterie.
- En cas de modification partielle (line-up, horaires), aucun remboursement ne sera systématique.
8. Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat sont traitées conformément à la réglementation RGPD, uniquement à des fins de gestion de la billetterie et de communication autour de l’événement. Toutefois, une newsletter vous est proposée avec nos partenaires. Vous pourrez vous désabonner de cette newsletter à tout moment.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit béninois.
En cas de litige, les tribunaux de première instance de Cotonou sont compétents.
10. Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à l’événement, vous pouvez nous contacter à :